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售前服务

PRE-SALES SERVICE

一、服务目的

售前服务的主要目的是通过与客户沟通,让客户充分了解我们的产品,对客户需求系统分析,协助客户做好产品选购,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。


二、产品咨询

充分了解客户的需求和使用环境,帮助客户了解我公司的产品,包括产品类别,规格型号,产品性能,使用环境,配套产品等。帮助客户选择匹配方案,如产品的类型、性能,参数等。


三、技术咨询

为客户提供技术支持,包括技术参数,产品性能,使用寿命,产品兼容。


售后服务

AFTER-SALE SERVICE

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

服务目标:服务质量赢得客户满意。

服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后, 如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着 长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成 的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

招商加盟
诚邀您和你的团队加盟!

为了加快公司发展,我公司针对全国地区进行招商,对阀门销售有一定关系的社会各界精英我公司诚邀您和你的团队加盟。

我公司绝对不会在同一个地级市设立2个或2个以上销售代理机构,保证加盟合作伙伴的唯一性,同时,我公司代理体制绝对是很有优势的,对合作伙伴将倾情协助,把当地市场份额提高,具体代理体制和代理区域请致电咨询。

欢迎大家到浙江浙东阀门股份有限公司做客。

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